Política de privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Psychopharmacology Institute es una plataforma operada por Psych Campus, LLC. Esta política explica qué información personal recogemos cuando usted usa ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com, por qué la recogemos y qué puede pedirnos que hagamos con ella.

Solo pedimos información personal cuando realmente la necesitamos, y la recogemos con su conocimiento.

1. Qué recogemos

Cuando crea una cuenta o contrata una membresía

Su nombre y su dirección de correo electrónico
Sus datos de pago — vea la sección 4, porque nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta
Su profesión y su tipo de licencia, cuando nos los indica, para poder emitir el tipo de crédito CME que corresponde
Su plan de membresía y sus fechas

A medida que usa el contenido

Qué publicaciones y clases ha abierto, y su progreso en ellas
Sus intentos y sus puntuaciones en los cuestionarios
Los certificados CME que ha obtenido y sus fechas de finalización

Guardamos esto porque es la base de un certificado CME. Si un organismo colegial o su empleador cuestiona un crédito, este registro es la prueba.

De forma automática, cuando nos visita

Su dirección IP y el tipo de navegador y de dispositivo
Las páginas que visita y cómo llegó a ellas
Cookies y tecnologías similares — vea la sección 6

Cuando se pone en contacto con nosotros

Su mensaje y nuestras respuestas
Todo lo que introduce en un formulario del sitio

2. Para qué la usamos

Darle acceso al contenido de su membresía y mantener ese acceso en funcionamiento
Emitir sus certificados y sus créditos CME
Enviarle recibos, avisos de renovación y mensajes sobre su membresía
Responder a sus consultas de soporte
Enviarle nuestro boletín, si lo ha solicitado
Entender cómo se usa el sitio, para poder mejorarlo
Cumplir nuestras obligaciones como proveedor acreditado de CME

No vendemos su información personal.

3. Nuestra base legal para usarla

Si usted se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, estamos obligados a indicarle la base legal en la que nos apoyamos para cada finalidad.

Qué hacemos	Nuestra base legal
Gestionar su membresía — acceso, recibos, renovaciones	Ejecución de un contrato con usted
Emitir certificados CME y conservar el registro que los respalda	Obligación legal, y nuestro interés legítimo en cumplir los requisitos de acreditación
Responder a sus consultas de soporte	Ejecución de un contrato, o nuestro interés legítimo en ayudarle
Enviar boletines y correos educativos	Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento
Entender el uso del sitio y mantener la plataforma segura	Nuestro interés legítimo en prestar y proteger el servicio
Conservar registros de pagos, fiscales y contables	Obligación legal

Cuando nos apoyamos en el interés legítimo, esos intereses son: prestar y mejorar el servicio que usted solicitó, mantener la plataforma segura y libre de fraude, y poder acreditar el crédito CME que hemos emitido. Hemos ponderado sus derechos en cada caso. Puede oponerse — vea la sección 11.

¿Tiene que darnos esta información? Su nombre, su dirección de correo electrónico y sus datos de pago son necesarios para prestarle una membresía; sin ellos no podemos abrir una cuenta, cobrar el pago ni emitir un certificado a su nombre. Todo lo demás, incluida su profesión, es opcional — si lo omite es posible que no podamos emitir un tipo concreto de crédito, pero su cuenta funciona con normalidad.

4. Pagos, renovaciones y cancelación

Los pagos los procesa un proveedor de pagos externo. Los datos de su tarjeta van directamente a él y se tratan conforme a sus estándares de seguridad.

Nunca recibimos, vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Conservamos el registro de la transacción — qué compró, cuándo, por qué importe y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta.

Las membresías se renuevan automáticamente salvo que desactive la renovación o cancele. Para que eso funcione, nuestro proveedor de pagos guarda un token seguro que nos permite cobrar la renovación sin que nosotros lleguemos a manejar el número de su tarjeta.

Puede cancelar o desactivar la renovación automática en cualquier momento desde su cuenta, o escribiéndonos. Cuando cancela, conservamos el registro de lo que compró y de los certificados que obtuvo — vea la sección 10.

5. Correo electrónico, boletines y cambio de dirección

Enviamos boletines educativos y novedades a quienes han pedido recibirlos. Solo los enviamos a una dirección cuyo titular nos ha dado permiso, y el permiso dado para una dirección nunca se considera válido para otra.

Usted decide qué correos recibe. Use el enlace «cambiar sus datos de contacto» o Cancelar suscripción que aparece al final de cualquier correo para actualizar sus preferencias o dejar de recibirlos.

Como su consentimiento está ligado a su dirección de correo electrónico, no podemos cambiar sus preferencias de marketing en su nombre, ni trasladar una suscripción de una dirección a otra — el cambio tiene que venir de usted, a través de ese enlace. Esto también le protege: significa que nadie más puede suscribirle, ni alterar lo que recibe, usando su dirección.

Cambiar la dirección con la que inicia sesión es otra cosa. Si nos lo pide, la cambiamos. Eso cambia adónde llegan sus recibos y los avisos de su membresía, pero no cambia sus preferencias de correo.

Cancelar la suscripción al boletín no afecta a los correos sobre su membresía, sus pagos o sus certificados. Esos no son marketing.

6. Cookies y analítica

Usamos cookies para mantener su sesión iniciada, recordar su progreso y entender cómo se usa el sitio.

Las cookies esenciales mantienen su sesión iniciada y su progreso guardado. El sitio no puede funcionar sin ellas
Las cookies de analítica nos dicen qué páginas se visitan y de dónde vienen los visitantes
Las cookies de publicidad nos permiten mostrar nuestro contenido a quienes ya nos han visitado, y medir si nuestra publicidad funciona

Cuando la ley de su país lo exige, un aviso le pregunta cuáles acepta antes de instalar cualquier cookie de analítica o de publicidad, y puede cambiar o retirar esa elección en cualquier momento. Las cookies esenciales están siempre activas — sin ellas no puede mantener la sesión iniciada. También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Quién más trata su información

Usamos un número reducido de proveedores externos para operar la plataforma. Cada uno recibe solo lo que necesita para hacer su trabajo, actúa siguiendo nuestras instrucciones y está sujeto a un acuerdo escrito sobre cómo se tratan sus datos.

Categoría de proveedor	Qué recibe
Procesamiento de pagos	Sus datos de pago y el importe de la compra
Envío de correos y boletines	Su nombre y su dirección de correo electrónico
Herramientas de atención al cliente	Su dirección de correo electrónico y el contenido de sus mensajes
Alojamiento, seguridad y distribución de contenido del sitio web	Datos almacenados en el sitio o que pasan por él
Analítica	Actividad en el sitio y dirección IP
Publicidad y medición	Actividad en el sitio e identificadores usados para mostrar y medir nuestra propia publicidad
Nuestro socio de acreditación	Su nombre, su profesión y los cursos completados, para que se pueda emitir el crédito

Son proveedores de servicios que actúan siguiendo nuestras instrucciones, no empresas que nos compran datos.

Si desea saber qué proveedores concretos usamos, escríbanos y se lo diremos.

También podemos revelar información si la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos legales.

8. Decisiones automatizadas

No usamos sistemas automatizados para tomar decisiones sobre su cuenta, su membresía, su acceso, sus certificados o sus créditos. Esas decisiones las toman personas.

Podemos usar herramientas automatizadas para ayudar a clasificar y priorizar los mensajes entrantes, de modo que lleguen antes a la persona adecuada. Cuando lo hacemos, un miembro de nuestro equipo sigue siendo responsable de la respuesta que usted recibe.

Ningún sistema automatizado decide nada sobre usted que tenga efectos jurídicos o similares.

9. Seguridad

Sus datos se transmiten por una conexión cifrada y se almacenan en servidores protegidos. El acceso está restringido a quienes lo necesitan. Nunca enviamos contraseñas por correo electrónico — si necesita restablecer la suya, le enviamos un enlace para que elija una nueva.

Ningún sistema es perfectamente seguro, y no vamos a pretender lo contrario. Si una brecha afecta a su información personal, se lo comunicaremos.

10. Cuánto tiempo la conservamos

Registros CME, cursos completados y certificados — se conservan indefinidamente. La acreditación exige que podamos acreditar el crédito, y usted puede necesitar demostrarlo ante un organismo muchos años después
Datos de la cuenta — se conservan mientras exista su cuenta, y después solo cuando están unidos a un registro CME o financiero
Registros de pago — se conservan durante el tiempo que exigen las normas fiscales y contables
Conversaciones de soporte — se conservan mientras sigan siendo útiles para ayudarle, y después se eliminan
Suscripción al boletín — se conserva hasta que cancela la suscripción. Guardamos un registro mínimo de esa baja, para no volver a escribirle por error
Analítica — se conserva de forma agregada, sin vincularla a su nombre

Cancelar una membresía no borra su registro de inmediato. Sus certificados y sus cursos completados siguen con nosotros, para que pueda obtener una copia y para que podamos acreditar el crédito.

11. Sus derechos

Viva donde viva, puede pedirnos:

Que le digamos qué información personal tenemos sobre usted, y que le demos una copia
Que corrijamos lo que esté mal
Que eliminemos su información
Que le enviemos una copia en un formato portátil y legible por máquina
Que limitemos lo que hacemos con ella mientras se resuelve una controversia sobre su exactitud o sobre nuestros intereses legítimos
Que se oponga al tratamiento basado en el interés legítimo, y al marketing en cualquier momento
Que retire su consentimiento cuando nos hayamos apoyado en él. Retirarlo no invalida lo que se hizo lícitamente antes

Si usted está en la Unión Europea o en el Reino Unido, estos derechos provienen del RGPD, y también puede reclamar ante su autoridad nacional de protección de datos.

Si usted está en California, la CCPA y la CPRA le dan derecho a saber qué recogemos, a que se elimine o se corrija, a limitar el uso que hacemos de la información personal sensible, y a no recibir un trato distinto por ejercer cualquiera de esos derechos. En los últimos 12 meses hemos recogido las categorías que figuran en la sección 1: identificadores, información comercial, actividad en internet e información profesional. No vendemos ni compartimos información personal con fines publicitarios.

Si usted está en Brasil, la LGPD le otorga derechos equivalentes, y puede dirigirse a la ANPD. Si usted está en Turquía, la KVKK le otorga derechos equivalentes en su artículo 11.

Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a support@ml-staging.psychopharmacologyinstitute.com. Responderemos dentro del plazo que permite la ley. Es posible que antes necesitemos confirmar su identidad — normalmente pidiéndole que escriba desde la dirección que consta en su cuenta — para que nadie más pueda obtener ni eliminar su información.

Un límite que conviene decir con franqueza: si nos pide que lo eliminemos todo, es posible que tengamos que conservar el registro mínimo de un certificado CME que hayamos emitido, porque la acreditación exige que podamos acreditarlo. Se lo diremos si es su caso, y conservaremos solo lo necesario.

12. Menores

Nuestro contenido es formación profesional para clínicos titulados y en formación. El sitio no está dirigido a menores de 18 años, y no recogemos información de niños de forma consciente. Si cree que un menor nos ha dado información, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.

13. Transferencias internacionales

Estamos radicados en Estados Unidos, y su información se almacena y se trata allí. Nuestro equipo trabaja también desde Argentina, así que su información puede consultarse desde allí.

Si usted está en la Unión Europea o en el Reino Unido, eso significa que su información sale de su propio país, y estamos obligados a explicarle cómo lo hacemos lícito:

A Estados Unidos — nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que están incorporadas a nuestros acuerdos con los proveedores de servicios. Cuando un proveedor está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., se aplica esa certificación en su lugar
A Argentina — la Comisión Europea reconoce que Argentina ofrece un nivel adecuado de protección de datos, así que no se requiere ninguna garantía adicional

Si usted está en Brasil o en Turquía, se aplica lo mismo: su información se transfiere a Estados Unidos y puede consultarse desde Argentina, protegida por garantías contractuales con cada proveedor.

Puede pedirnos una copia de las garantías que se aplican a una transferencia concreta.

14. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado. Si un cambio afecta de forma sustancial a sus derechos, se lo comunicaremos directamente en lugar de esperar a que usted se dé cuenta.